先日、金融機関向けの決算説明会に持参した資料。

お陰さまで不景気にかかわらず当社の決算は最高のものになった。

また、近い将来の話も上々に進んだ。

良く電話コンサルの質問で

『銀行からお金を借りるポイントは何ですか？』

『自社の希望（投資）を金融機関に納得させるポイントは？』

というような話をいただく。

これについても、セールスやマーケティングとまったく同じ。

説得型ではなく、相手から是非やらせてくれと言わせるだけの

便益を提供できる計画を提出すること。

私はこの決算説明会の準備に1カ月要した。

ちょっとしたセミナー以上の準備期間である。

しかし、これくらいやらなければ自分の意向など通るはずもない。

まったく計画を知らない相手に自分の意思を伝えるのである。

そして、金融機関は必ず本部へ稟議を上げる。

稟議を上げやすい資料を作成しておく

そして本部の人間がその紙ベースの資料に目を通しただけでも

その計画のち密さを理解しさらに儲かる事と安定している事を

認知できるだけの内容が必要である。

これは本当に重要だ。

そのおかげで当社は、未だかつて融資を依頼して

断られた事は1度もない。

来年。

またまたROIの高い投資が出来そうである。

そしてROAも年々向上しているので、この投資でもっとROAが向上するであろう。

とにかく、事前準備。

この準備無くして希望などかなうはずはありませ。

追伸

不景気はちょっとお金があれば大変優位に物事が運ぶ。

金利もそう。工事もそう。

すべてが破格の安さだ。

また、運転資金も使わないにせよ今は借りるだけ借りといたほうがいいだろう。

集客塾のお客様には昨年目より口酸っぱく言っていることだ。

この先何もなければいいのだが

何かあってからではもう遅いからである。

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過去も含めると2度目の取材である。

当社の決算書はじめとした業績を全て知り尽くしている金融機関から

取材を受けるという事は、一つの当社の業績を示す証拠になると思う。

その取材の本が出版された。

危機を生き抜く企業力  

当社が12ページにわたり紹介されている。

メイン金融機関からの依頼ということもあり

かなりのところを話してしまっています。

当社が倒産寸前の時、何をしたのか！？

事細かに書かれています。

あなたの経営の参考になれば幸いです。

危機を生き抜く企業力  

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セミナーを開催している最中に次回の集客の打ち手を打つ。

これの繰り返し。

先日、5月14日も

裏インターネットマーケティングセミナー２

http://www.syukyakujuku.com/ura2

を開催した。

お陰さまで100名近くのご参加をいただいた

インターネットマーケティングのセミナーである。

よく、集客塾あてに

『いつも集客塾のサイトを見ているが、セミナーの告知がない。

本当に開催しているのか！？』

この様なご連絡をメールやお電話でよくいただく。

もしかしたらあなたもそうお感じになられているかもしれない。

現在、集客塾では過去開催してきた

HMS200セミナーとHSSセミナーに参加していただいた方

だけに新しいセミナーを公開している。

そう。既存客だけで集客しているのです。

商売において一番かかるコストが

顧客を獲得するコストである。

新規のお客様を獲得するためにDMを毎回出すコンサルタントもいるが

それって本当に集客を教えるセミナーなのか！？

と疑問にもつ事がある。

集客塾はセミナーを告知をするのに既存客リストだけに

メールで連絡しホームページで成約するという

費用がかからない方法を取っていて

それだけでメインセミナーは100名を超え

定員が少ないセミナーでも必ず定員オーバーをしてしまう。

だから、新たに新規客に対してセールスをする必要がないのである。

ちょっと生意気なのだが事実だから仕方がない。

でもこれが集客のセミナーを開催できる人間のスキルなのではないかと思う。

そしてそれがリストの活用。

本当に、リストの活用を集客塾以上にこの業界でしているところがあるのだろうか・・・

にもかかわらず、リストの事を説くコンサルタントが多くいるという事を

集客塾のお客様から報告を受けるが笑っちゃいますよね。

本当のリストの活用ノウハウがあれば

あんな高い紙DMなど使用しなくても集客なんて出来るのになぁ・・・。

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柳澤幸輝プロフィール　集客塾　柳澤幸輝

蓼科温泉ホテル親湯　集客塾事務局 柳沢幸輝

〒３９１－０３０１　長野県　茅野市　北山　４０３５

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【HMS200,HSSの方専用メールの続き】

直近の１週間のオーバーチュアの管理画面です。

そして、折れ線グラフを見てください。

１月３０日を境に大きくコンバージョンが増えています。

夏ならば画像を過去お見せしたように６００件を超えるコンバージョンを毎月オーバーチュアだけで獲得していますが

今は蓼科はオフシーズン。そして不景気です。

当社もオーバーチュアは昨年同月より落としていました。

そして、ある方法を１月３１日早朝に試したところ・・・

コンバージョンが昨年同様に回復したのです。

そのある方法とは・・・

私には3歳と1歳の小僧がいる。

今日は1歳から学んだコミュニケーションの極意のお話・・・

子供から教わることは多いというが

私は1歳の小僧から、集客につながる真実を改めて学んだ。

3歳の子は保育園。1歳の小僧も最近では一時保育に出すようになった。

1歳の小僧、祐之介というのだが彼の人見知りは

誰でも驚く。私や妻以外はどんな人であろうが大絶叫。

抱かれるもんなら、手に噛みついて足をばたつかせ、何としてでも

離れようとおお泣きしながら暴れまくる。

こんな祐之介・・・

大変心配ながら、一時保育に出し始めた。

先生はとっても笑顔が素敵なベテランの先生。

初めての一時保育の時は私も心配で妻と一緒に行ってみたのだが・・・

案の定、いつもの通り。

父親と母親がいてもらちが明かないので

先生にそのまま預けることに・・・

次の日も一時保育。

預けるときはいつもおお泣き大暴れ。

この繰り返しが一時保育で預けるようになって9回目に変化が・・・

集客塾のお客様にはメールで紹介しているが

閾値というものが存在する。

閾値とは、水が氷になる温度、水が沸騰する温度など

変化の点のことである。

祐之介にも閾値が訪れたのは9回目。

今日もおお泣きかなぁ～と思いながら

一時保育に預けると・・・・

今度は自分から私の手を離れ先生の所に

飛び移り笑顔を振りまく変化ぶり。

前回とは180度違う。

これは閾値で説明がつく。

祐之介の中では一時保育一回目から、8回目で徐々に先生に対する信頼が徐々に深まり

9回目で閾値に達することで行動に変化が出たのだ。

表面上の変化では180度の変化があり驚くのだが

内面では徐々に実は変化していた。

この事は新規客を既存客（リピーター）にさせるためにも

同様なことが考えられる。

新規客（一度宿泊）を2回目の宿泊につなげる事は

とても難しい。宿泊時に閾値に到達するほどの

サービスができるかといったらそうではない。

もし素晴らしいサービスをして

「また来たい！」

お客様にそう言われたとしても

お客は悲しいかな日に日に忘れてしまう。

これがどんなに良いサービスをしても

リピーターが増えない要因なのである。

一度宿泊してから、いかに次回の宿泊に来ていただくために

接触するか！ということが大切になる。

ただの接触ではなく、内容がある接触。

この繰り返しこそが、また予約をするという閾値への

到達時間を短くすることであり、

ライフタイムバリューを伸ばす、旅館の強みになるのである。

集客塾のセミナーではこの接触について

そして接触した際の内容についてはお話している。

その証拠に蓼科温泉ホテル親湯は

、昨年の12月、そして今年の1月。

お陰さまでリピーターと紹介の比率が

実際の宿泊人数で計算すると５０％を超えるという数値を

たたき出している元なのである。

嘘のような数値だが、実際の数値である。

だから、蓼科温泉ホテル親湯は

毎年売上が上がり続けるのだが・・・・

お客様との接触するための作業は正直大変だ。

忙しいのにさらに努力しなくてはならない。

この継続という作業・・・・

この作業こそ一番の集客ノウハウなんだよなぁ～。。

誰もあきらめてやらないけど。

ベストセラー作家でもあり、経営コンサルタントでもある

岡本先生の新しい会社の設立パーティーに招待された。

人数的には９０名から１００名はいただろうか・・

またメンバーも恐ろしい。

あの神田昌典先生やフォレスト出版の社長をはじめ

中小企業の星ともいうべき

マーケティングや経営で有名な経営者の方々・・

多くの実力者と同じ会場で過ごせた時間は

私をまた成長させてくれた。

やっぱり思ったのが

実力ある人たちは基本を何よりも一番大切にしているということ。

マーケティングでも基本はいろいろあるし

商売でもいろいろ基本はある。

大きな収入を手に入れる方々は基本を本当に大切にしている。

このパーティーもそう。

確かに面倒くさいと岡本先生もおっしゃっていたが

この会社設立における基本（イニシエーション）

を回避することは絶対にしない。

なぜなら、成功するために必要な基本だからである。

神田先生のあいさつにも

基本の大切さを改めておっしゃられていた。

どんなに上の人でも基本の大切さを守っているということ。

当然私たちも基本は守らなくてはならないですよね。

まぁマーケティングや会社経営の基本を知らないというのは論外ですけど・・・

岡本先生と初めての写真。

３年前からのお付き合いですが、はじめて一緒に写真を撮りました。

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から半年たった。

このセミナーは正直私の戦略についての概要及び価格の付け方

エリアで確固たる地位を気付くポジショニング戦略

本当の差別化の仕方についてお話した

私の中ではかなり充実した内容のセミナーである。

７万円という高額なセミナーにもかかわらず１００名を超える

ご参加を頂き、今でも戦略に対する旅館経営者の方々の

注目度が高いことを実感しています。

今日は、戦略セミナーに出た方には怒られそうなのですが

ポジショニングについてお話したいと思う。

現在、日本は大不景気へ大きく突入しようとしている。

サブプライムローンから発生したこの経済不況は

まだまだとどまるところを知らない。

そもそもサブプライムローンという商品は多くの投資ファンドの商品の中に

紛れ込んでいる。ねずみ講式に入り込んでいるためにまだまだ

本当の損失は計り知れない。

このような状況下の中、日本の消費は現在大きく落ち込んでいる。

多くの旅館さんからのデータを私はいただける立場にあるが

若いカップル層が現在旅行を控え

多くの旅館が売上を落としている。

ちなみに、当社はそれでも売上を伸ばし続けているが・・・

この話は最後にします。

そもそも、コンサルタントや広告代理店はターゲットを決めろというが

カップル

夫婦

などこのような分け方でターゲットといえるのだろうか？？？？

正直、このようなことを言っている人は

私は現実を知らない人たちだと切に思う。

カップルといっても年齢も違えば年収も違う。

また住んでいるところも違う。

ここが違えば消費の性格など大きく異なるのが当たり前なのだが

一律にカップルや夫婦といったようなカテゴリーで区切っている。

本当に何にも知らないんだなぁ～とつくづく思う。

私が行った旅館戦略構築セミナーでは

地域ごとの価格状況をデータに基づきご紹介した。

また、売れ筋価格帯の見つけ方も紹介している。

これは私独自のノウハウであり、弊社も採用している

柳澤流価格決定法として紹介した。

また、この価格決定法を効果的にするのが

ターゲットの明確化である。

カップルや夫婦といった単純明快な分け方でなく

私の場合は世代と地域で分ける。

良く団塊世代を狙えといったコンサルや書籍があるが

私は絶対に団塊世代は狙わない。

これはデータに出ている。

釈迦に説法になるのでお伝えしないが

団塊世代を狙うとロクなことにならない。

ただ人口が多いといったことだけだ。

ひと昔前、団体旅行がはやり大型旅館が

乱立した時代があるが

あれは、団塊世代が会社の旅行を取り仕切る立場の年齢だった

だけである。

団塊世代は規律を重んじ集団行動を常とする特性がある。

だから団体旅行がはやっただけなのである。

これは団塊世代だけの話だ。

団体旅行が減ってくるのも当たり前。

旅行を決定する年代が団塊世代から断層世代に移っただけ。

断層世代は田中康夫の書籍「なんとなくクリスタル」

を読んでいただければわかることだが、しらけ感が漂う世代であり

団体旅行を進んで行う世代ではない。

昨今では、団体旅行を取り仕切る世代が新人類。

この世代は団塊世代への強い反発があり

集団行動を嫌い個を重んじる。

よって、団体旅行が大きく減ることは予測が十分付くのである。

新人類は家族を重んじる。そして家族や個人のライフスタイルを

重んじ、オリジナルの熱いメッセージに響く世代である。

このように、世代を見ていけばどこをターゲットにするのが

一番もうかり安定するかは一目瞭然なのである。

マーケティングの話で有名なのが

団塊世代の次に人口が多い

団塊ジュニア世代を狙ったプロモーションはことごとくハズレタ

ということである。

団塊ジュニア世代は団塊世代の子供に当たる世代。

この世代は、生まれて初めて自分の部屋がある世代であり

テレビゲームにはまった世代であり

危機感がないお坊ちゃま世代である。

この世代は自分というものがなく、流され

貯蓄もない。

こんな世代は最悪である。

ちなみに私は団塊ジュニア世代。

この世代はオタク消費。これは特に男性だが

男性のオタク消費は団塊ジュニアの特徴。

最近伸びている古本販売市場を支えているのも団塊ジュニア世代だろうと

私は推測している。

そうすると、カップルでターゲットで狙わなくてはならないのが

次の世代。

ポストバブル世代と

エイティーズ世代である。

ポストバブル世代は、トヨタを世界一の自動車メーカーにした世代で有名であり

金融投資をよくする。２年ほど前に、若者の投資信託、投資ブームがあったが

これはポストバブル世代が中心となった投資である。

この世代は、ガングロというファッションを代表するなど、独自の価値観を持ちセンスが良い。

昨今のじゃらんなどのカップル市場を支えたのはこのポストバブル世代である。

しかし！！

昨今のサブプライム関連問題で、投資好きのポストバブル世代が大きく損をして

消費を落としていることはだれでも簡単に推測がつく。

当社の宿泊状況を見てもポストバブル世代の宿泊はすごく落ち込んでいる。

（当社はチェックイン時に世代調査を推測でしている）

これが、カップルの予約が落ち込んでいる一番の要因であると

私は仮説を立てている。

そうなると、カップルで予約を増やすためにはただ一つ！

そう次の世代のエイティーズ対策である。

これについては、戦略セミナーに出た人には対策方法を教えているが

エイティーズは情報比較を一番得意とする世代。

インターネットの申し子たちなのである。

だから、

口コミ、評判といったワードと御社の屋号とを組み合わした

検索ワードの検索数が急上昇しているはずである。

よって、彼らを取り込むためには・・・・・・

エイティーズを多く増やすことによって

当社は売上を伸ばし続けている。

このように経済状況も考えながら

ターゲットを決める。

少しでもお役にたてば幸いです。

追伸

どうやら戦略セミナーを来年あたりもう一度やらざるを得ない状況だ。

集客塾のお客様アンケートでも

戦略セミナーへの要望が高い。

５月１４日のセミナーで引退をしたが

来年あたり

戦略セミナーと

不景気に勝つ新しい集客方法

についてのセミナーはせざるをえないよなぁ～・・・・

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Yahooで松本　ビジネスホテル

で検索したサープス画面である。

サープスとは検索結果後の画面のことを言う。

集客塾のお客さんにはメールで既にお伝えしていますが

サープスが大きく変更しました。

もっと先になると私は踏んでいましたが

すでにヤフーでは試験的に入れているようですね。

ホテルの検索順位SEOのさらに上に

地図を表示されています。

さらにさらに口コミも表示されています。

メールではお伝えしていますが

もう隠せなくなるという状況が

早く到来したということですね。

これから地方にもこの流れは来るようです。

今のうちからいろいろと準備したいものですね。

集客塾の方には対処法を後日メールします。

柳澤

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あなたは考えたことはありますか

顧客感情を揺り動かし、予約という行動を起こさせるには

クリエイティブを見る消費者が興味深く注視できる

デザインやコンテンツ、商品が必要です。

あくまでも他の掲載施設との相対比較ですが。

そして、興味を持ち初めてホームページを見たり

電話をしたりと行動を起こすのです。

中小企業の我々にとって、同じ様な施設、同じ様な価格の

施設は山ほどあります。大手ブランド旅館やホテルでない限り

どこも基本的に同じなのです。

ただし・・・・

同じ施設や価格でも消費者に

“どう映るか”

これが大切なのです。

そのためのキャッチコピーなどの

広告クリエイティブや商品なのです。

お陰さまで、当社はリクルート社発行の

じゃらんのQRコードアクセスランキングは毎月１位や２位です。

当社に来た方は、わかりますが特別いい施設でもなければ

良いサービスをしているわけでもありません。

中身はごく普通の旅館です。

しかし、年間稼働率が毎年約９０％。

しかも売上は年々増加しています。

今年も上がります。顧客単価も上昇しています。

なぜか？？？

すべてはどう映るか・・・

どう演出するか・・・・

これだけなのです。

だから私の名刺の肩書は

プロデューサーなのです。

さて、ここからマーケティングの成功の可否を判断する

ものさしについてお話を勧めますが、集客塾のお客さんは

おわかりいただけると思いますが

誰のための旅館（ホテル）なのか？

ということなのです。

あなたはナンパをしたことがありますか？

異性に声をかけるあのナンパです。

ナンパの極意と集客は間違えなくイコールです。

女性にもてる秘訣と集客もイコールです。

私は、日本一のマーケッター平秀信先生に弟子入りするに当たり

ナンパを１日５０人を目標に、月１回必ず実行しました。

誰も私の誘いに乗る女性などいるはずもありません。

普通のやり方なら・・・

集客も全く同じ。

あなたのための○○がここにあるんだよ！

と明確にその○○を埋められるメッセージを送ることが

一番集客の近道なのです。そのメッセージが

ターゲット客のベネフィットであることは言うまでもありません。

たとえば、ただの

住宅メーカーより

子育て世代の健康住宅

とした方が多くの成約があります。

ターゲットを絞ることが相手にメッセージを伝える上で

一番重要なことなのです。そして、そのターゲットは

広告だけでなくコピーライティングやデザイン

さらに旅館のプロデュースまですべて

“一貫性”をとることが一番の成功の秘訣です。

当社がリピーターや紹介率も高い理由はそこにあります。

それだけファンが作れるということです。

人の感情の中に入り込み、感情を揺り動かすためには

あなたのための旅館だよ！

これをどう表現するかが大切なのであり、そのターゲット客に対し

コミュニケーションをとるのがマーケティングなのです。

そこまでできると、当社のように箱根や伊豆や有馬ではない

有名ではない観光地、オンシーズンオフシーズンの差が激しい観光地でも

稼働率９０％は夢物語ではありません。

相手の感情に入ることが一番上手だからこそ、ここまでの集客が可能なのです。

そして、大切なことは

全員に好かれようとしないということです。

要するに八方美人。

ターゲットだけを見て、広告やマーケティングをするのです。

この覚悟があるかないか？？？

これが顧客獲得コストを下げて多くの集客を可能とする極意なのです。

そして、そのターゲットを明確にした、マーケティングの結果が

高い成約率であり、予約の多さにつながります。

その結果、多くの興味を持たれ

わざわざ携帯電話を手にとって、当社の広告のQRコードを

読み込み、じゃらんネットの蓼科温泉ホテル親湯のページに行くのです。

この数が日本１位ということです。２位もありますが。

そして、ここまで興味をもたれる広告やマーケティングができると

ある現象が必ず起きます。

クレーム

このクレーム。いやだなぁと思われる方がほとんどだと思います。

あなたはどう思いますか？

ただし、このクレームこそがマーケティングの成否を決める

ものさしなのです。

そもそもクレームはなぜ起こるのか？

先日、リクルートの担当者からこんな連絡が来ました。

「柳澤専務、また来ました。クレームが・・・」

この連絡を聞くたびに私は「やったー！」

と心の中で叫びます。

あくまでも、宿泊する前のクレームですよ。

宿泊前に当社はクレームがよくあるのです。

しかし、このクレームは私がわざと起こしているのです。

クレームの内容はいつもこうです。

予約が取れない

これがほとんどです。さらに、

「日程を何度変えてもいつも満室。

お宅は本当にお客を受け入れる気はあるのか！」

こんなクレームが毎月親湯にはきますし

リクルートさんにもよく行きます。

これって、顧客感情が動いている証拠でしょ！！！

それだけ蓼科温泉ホテル親湯に泊まりたくてしょうがない病に陥っているのです。

こんな人が毎月多くいます。

このような顕在化している人は氷山の一角です。

顕在化していない、クレームを出してこない人もかなり多くいるということです。

このような人たちを当社は会員リスト化するノウハウにより

囲い込み大量の見込み客を作っています。

言いたいことは、マーケティングをする上でクレームが来るくらいのマーケティングを

しなければマーケティングをしたことにならないということなのです。

一番、お金の無駄なのが０（ゼロ）

プラスにもマイナスにも振れない０です。

これは顧客感情が動いていないということです。

良いも悪いも感情を動かすことがマーケティングであり

コミュニケーションなのです。

思い出してください。

小学校の同級生・・・・全員覚えていますか？

覚えている人は、好きだった人や親友そして嫌いだった人のはずです。

ごく普通の害のない同級生まであなたは覚えていますか・・・・

これがすべてなのです。

宿泊した際の、不備によるクレームは謝らなくてはなりません。

しかし、マーケティングする上でのクレームは成功のあかし。

クレームを出すマーケティングを心がけましょう！

※過度な表現や詐欺まがいなことをしろということではありません。

嘘はいけません。事実をどう表現するかがノウハウであり

集客塾のセミナーで公開していることです。

追伸

ナンパの極意ですが、ポイントは怒らせることです。

わからないだろうなぁ・・・

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PPC掲載順位と成約率の関係がデータとして顕著に表れてきた。

これは裏インターネットマーケティングセミナーに参加した人だけの特権だ。

私は、PPC広告で６０００キーワードを常時観察している。

それにより、どのキーワードが現在市場成長していて

どのキーワードが成長が終わっていくかも明確に先を読むことができている。

そう言った観点からもキーワードは重要である。

特に最近顕著なのがカップル系ワードの成約率のダウンが大きい。

私が参入した当時はカップル系ワードでは

顧客獲得コスト（CPO)は１０００円を軽く切っていた。

しかし現在では、カップル系ワードの平均は２５００円程度。

当社はそれでも低い方だが、年々上昇している。

キーワード＝市場である。どんな市場でも必ず終わる。

そこに執着するのではなく捨て新しい市場に参入することを

怠ってはならない。

PPM（プロダクトポートフォリオ）で言うところの問題児である。

問題児商品を持ち、市場に早めの段階で浸透させることが重要。

カップル系のワードは次の新たな市場に移り変わってきている。

言葉を変えて。

今日、８月のキーワード報告を見ながらそう思った。

この報告は今年の集客塾のどこかのセミナーで

ご紹介しようと思う。

過去から現在のデータの推移を見ていくと

この先どこに進むかはある程度予測できる。

そこに先に参入して手を打つ。

これだけで集客は本当に楽になる。

ブランド旅館にはかなわない。

だから強者とは戦わず

弱者の道を進んで歩んでいってもらいたい。

強者、弱者という言葉は

ランチェスター戦略の有名な定義である。

知らない方はちょっと勉強不足である。

是非売上アップのために知らなくてはならない戦略である

詳しいランチェスター戦略の説明  

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柳澤幸輝プロフィール　集客塾　柳澤幸輝

蓼科温泉ホテル親湯　集客塾事務局

〒３９１－０３０１　長野県　茅野市　北山　４０３５

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タナトスとは死をつかさどる神。

神話の本を読んでいて、改めて勉強させられた。

一生勉強。

最近私の集客ノウハウは神話から学ぶ。

神話を読みながら様々なアイディアが出る。

正直ビジネス書は読んでいない。

神話は普遍的な人間の心理が書かれている。

顧客感情を理解し、顧客に好かれるマーケティング

宿プロデュースをするために神話は絶対に勉強しといたほうがいい。

正直難しいけどね・・・

でも、簡単なところに答えなんかは絶対にない。

私のセミナーに出て、難しいとあきらめる人も中にはいる。

私はもっと簡単にできることを学びたいと・・・

もし、世の中簡単に集客できたら誰も苦労しない。

難しくても会得したノウハウが効果をもたらすのである。

ノウハウとは自分のオリジナルのもの。

習った事を自分流に改良して初めて効果を発揮する。

これも神話に書いてある。

少しお話すると、パーシフェルというユーモアの原型である

登場人物が、大人になる過程において

お師匠さんから剣を授かる。

そしてその剣をもって有名な円卓の騎士に勝負を挑む。

しかし、その剣はいとも簡単に折れてしまう。

直せるのはお師匠さんとお父さんだけである。

戦略は初手は必ず失敗すると

（株）ビジネスサポートあうんの岡本先生はおっしゃるが

それはこの話から来ている。

すべては自分流にしてから・・・

その為には、さまざまな今まで経験した物から出来上がった

自分を捨てなくてはならない。

特に男性は母親から授かったものを捨てなくては

新しいノウハウを手にできないという神話の教えがある。

それはマザーコンプレックス。

書き出したらきりがないが、

すべては勉強をすることで知ることができる。

無知の知を知ることがスタートなのだ。

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お陰さまで、毎月過去最高の売上を更新し続けている。

私は何も手は下さず、社員が私の作った仕組みを

淡々とルーチンワークでこなすだけで売上は勝手に上がる。

集客塾のお客さんは知っているが

仕組みを作ることは重要だ。

しかし、重要だとわかっていても日々の業務の忙しさに

やらなければならないことを後回しにしては身も蓋もない。

そうやって今年も終わってしまう。

「今年こそは！」

と誓っても毎年同じことの繰り返し。

どこかで意を決して実行してもらいたい。

お客様の事を本当に思っているからサービスができる。

社員のことを真剣に考えているなら、売上を維持し続ける

仕組みを作り、真剣に取り組んでもらいたいものである。

まったく新しいノウハウなどない！すでに出尽くしている。

自社オリジナルをどのように作るかだけの問題である。

販売方法は時代とともに変わるが、

人が感情で予約という行動をすることは

この先の時代でも変わらない。

顧客感情を真剣に考え

社員でもできる売上が伸び続けるシステムを

導入してもらいたい。

やり方がわからなければ、それは集客塾はいつでも扉を開いている。

あなたの気持ち次第ですべてが変わる。

できるかではない！

やるのだ！

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人の心をつかむのは手紙。

改めてインターネット時代だからこそ、オフラインが効果を持つ事を実感。

特に日本人は手紙には弱いよなぁ～。

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そして真剣なまなざし・・・・

彼は紙に向かい自社の戦略を暑い中必死で考えている。

9月2日午後13時45分。

まだ日も高く気温も高い1日。

今、彼は当社に来て私に怒られながら、真剣に自社の経営に向き合っている。

何よりも大切なことは現実をみるということ。

どんなに有名であろうが歴史があろうが、客から選ばれなければいずれは消滅する。

ただそれだけの話である。

見たくない現実を、正しく見える人間だけが勝ち残るのである。

彼は見たくない現実を見出してから地域内で急激に売上を伸ばし注目を集めている。

最近少し天狗になりかけていたので私に怒られに来たのである。

そのあたりが素晴らしいと思う。

見たくない現実を、正しく見つめ自分のエゴと向き合い

今までのくだらない自分の価値観やアイデンティティを捨てたとき、

大きく世界が変わる！！

だってそうでしょ。今の価値観で今の実力である。

もっと上を目指すなら自分なんてものに価値を置かず

貪欲に素直に吸収し自分を変えなくてはならない。

仏教でも言う。お前なんて空（くう）なんだよ！

お前というものは過去できた傷なんだよ！

今以上の結果を目指す方のための

コンサルティングサービス

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